Declaración de privacidad

A Finest Petfoods le preocupa mucho su privacidad. Por eso, solo procesamos datos que son necesarios para (mejorar) nuestros servicios y manejamos cuidadosamente la información que recopilamos sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios accesibles en él de Finest Petfoods. La fecha de inicio de la validez de estas condiciones es 02/01/2020, con la publicación de una nueva versión queda invalidada la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quiénes y bajo qué condiciones pueden compartirse con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo protegemos sus datos contra el uso indebido y qué derechos tiene usted respecto a los datos personales que nos ha proporcionado.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad usamos y quién puede ver los datos.

Nuestro sitio web está desarrollado con software de WebNL. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición con el propósito de nuestro servicio se comparten con esta parte. WebNL tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para otro propósito. WebNL está obligado, en base al acuerdo que hemos firmado con ellos, a tomar medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de encriptación SSL y una política de contraseñas estricta. WebNL utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. WebNL se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo para mejorar aún más el servicio.

Nuestro sitio web utiliza MailerLite, un tercero que maneja el tráfico de correo electrónico proveniente de nuestro sitio web y el envío de boletines informativos, si los hubiere. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y los formularios web se envían a través de los servidores de MailerLite. MailerLite nunca usará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios propósitos. Al final de cada correo electrónico enviado automáticamente desde nuestro sitio web verá el enlace ‘unsubscribe’. Si hace clic aquí, no recibirá más correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede disminuir significativamente la funcionalidad de nuestro sitio web! Sus datos personales se almacenan de forma segura por MailerLite. MailerLite utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. MailerLite se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y, en ese contexto, compartir información con terceros.

Utilizamos los servicios de Office365 para nuestro tráfico regular de correo electrónico empresarial. Esta empresa ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros tanto como sea posible. Office365 no tiene acceso a nuestro buzón de correo y manejamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de manera confidencial.

Usamos sus datos solo para el propósito de nuestro servicio. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con la tarea que usted nos da. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte sus datos con nosotros y utilizamos estos datos para contactar con usted más tarde, diferente de su solicitud, le pediremos explícita su consentimiento. Sus datos no se comparten con terceros, excepto para cumplir con las obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Estos terceros están todos sujetos a confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Los datos que se recopilan automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el propósito de mejorar aún más nuestro servicio. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

En algunos casos, Finest Petfoods puede estar sujeta a una obligación legal de compartir sus datos en relación con una investigación fiscal o penal del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que la ley nos ofrece.

Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si así nos lo indica, también lo interpretaremos como una solicitud de olvido. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos almacenar facturas con sus datos (personales), estos datos los mantendremos durante el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hemos creado a raíz de su pedido.

De acuerdo con la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como sujeto de los datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que son procesados por o en nombre de nosotros. A continuación, le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos. En principio, para prevenir el abuso, enviamos copias y copias de sus datos solo a su dirección de correo electrónico ya conocida por nosotros. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes tramitadas, en el caso de una solicitud de olvido registramos datos anonimizados. Todas las copias y copias de datos las recibe en el formato de datos legible por máquina que usamos dentro de nuestros sistemas. Siempre tiene el derecho de presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o que pueden ser derivados a usted. Puede realizar una solicitud en este sentido a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico conocida por nosotros una copia de todos los datos con un resumen de los procesadores que poseen estos datos, mencionando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.

Siempre tiene derecho a que se modifiquen los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o que pueden ser derivados a usted. Puede realizar una solicitud en este sentido a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico conocida por nosotros una confirmación de que los datos han sido ajustados.

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos (o hacemos procesar) que se refieren a su persona o que pueden ser derivados a usted. Puede realizar una solicitud en este sentido a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico conocida por nosotros una confirmación de que los datos ya no se procesan hasta que levante la limitación.

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o que pueden ser derivados a usted, sean llevados a cabo por otra parte. Puede realizar una solicitud en este sentido a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico conocida por nosotros copias o duplicados de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que han sido procesados en nuestro nombre por otros procesadores o terceros. Probablemente no podremos continuar brindando el servicio en un caso así, ya que la conexión segura de archivos de datos no podrá ser garantizada.

En algunos casos, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de o en nombre de Finest Petfoods. Si se opone, dejaremos de procesar los datos de inmediato en espera de la resolución de su objeción. Si su objeción es justificada, pondremos a su disposición copias y/o duplicados de los datos que procesamos (o hacemos procesar) y luego dejaremos de procesarlos permanentemente. Además, tiene derecho a no estar sujeto a decisiones individuales automatizadas o de perfiles. No procesamos sus datos de manera que este derecho sea aplicable. Si cree que este es el caso, por favor, póngase en contacto con nuestro contacto para asuntos de privacidad.

A través de nuestro sitio web se colocan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado, según la legislación vigente, a dar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información en conjunto con otros conjuntos de datos y de esta manera seguir sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otras cosas, anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se menciona en esta declaración de privacidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos que ya hemos recopilado sobre usted, le notificaremos por correo electrónico.

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